Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler Politikası

1. Bu politika neyi kapsar

EldenEvime; Türkiye'deki bir alıcının (isteyen) yurt dışındaki bir ürünü talep ettiği, yurt dışından Türkiye'ye gelen bir yolcunun (getiren) bu ürünü satın alıp getirdiği bir aracı hizmet platformudur. Ürünü biz satmayız, ithal etmez, taşımaz ve gümrüklemeyiz. Ürünü fiilen ülkeye sokan kişi getirendir; ürünü isteyen ve bedelini ödeyen kişi ise isteyendir.

Bu nedenle gümrük mevzuatı bakımından beyan yükümlülüğü, vergi ve olası cezalar doğrudan sizin üzerinizdedir. Politikanın amacı, hangi taleplerin platformda hiç yer alamayacağını ve hangi kategorilerde ek belge veya izin gerektiğini önceden bilmenizi sağlamaktır.

Aşağıdaki listeler örnekleyicidir; kapsayıcı değildir. Bir kategori burada sayılmamış olsa dahi mevzuat gereği yasak veya izne tabi olabilir.

2. Kesinlikle yasak kategoriler

Aşağıdaki ürünler için EldenEvime üzerinde talep oluşturulamaz, teklif verilemez ve taşıma organize edilemez. Bu kalemlerin tespit edilmesi hâlinde ilan veya teklif kaldırılır ve bölüm 15'te açıklanan tedbirler uygulanır. Tespit; otomatik kontroller, kullanıcı bildirimleri ve ekip incelemesiyle yapılır — her yasaklı ürünün her koşulda yakalandığını iddia etmiyoruz.

• Uyuşturucu ve psikotrop maddeler; bunları içeren her türlü ürün (2313 sayılı Kanun ve Türk Ceza Kanunu m.188 kapsamındadır).
• Ateşli silahlar, mühimmat, silah parçaları ile 6136 sayılı Kanun kapsamındaki bıçak ve diğer aletler; havalı/yaylı silahlar, şok cihazları, biber gazı gibi kolluk iznine tabi ürünler.
• Patlayıcı, yanıcı, aşındırıcı, radyoaktif ve zehirli maddeler; havayolu ile taşınması yasak tehlikeli maddeler.
• Taklit, korsan veya marka/tasarım hakkını ihlal eden ürünler. Bu ürünler 4458 sayılı Gümrük Kanunu m.57 ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca sınırda durdurulur.
• İthali kanunla yasaklanmış her türlü eşya ile kaçak eşya. 5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu m.3/7 uyarınca ithali yasak eşyayı yalnızca satın almak değil, bu özelliğini bilerek taşımak veya saklamak da aynı cezayı gerektirir.
• Kültür ve tabiat varlığı niteliğindeki eşya. 2863 sayılı Kanun m.32, korunması gerekli taşınır kültür ve tabiat varlıklarının yurt dışına çıkarılmasını yasaklar; yurt dışından getirilen bu nitelikteki eşya da kişisel eşya veya hediyelik eşya muafiyetinden yararlanamaz, normal ithalat prosedürüne tabidir.
• Canlı hayvan taşınması talepleri. Evcil hayvanlar yalnızca yolcunun kendisine ait olmak üzere ve veteriner sağlık raporu, menşe ve aşı belgeleriyle, en fazla 2 hayvan (kedi, köpek, kuş) veya 10 akvaryum balığı ile sınırlı olarak, refakatli getirilebilir. Posta veya kargo ile hayvan gönderilmesi mümkün değildir. EldenEvime bir hayvan taşıma hizmeti değildir; bu tür talepler kabul edilmez.
• Et ve süt ürünleri. Tarım ve Orman Bakanlığı'nın ülkeye girişte veteriner kontrollerine ilişkin yürürlükteki düzenlemeleri uyarınca et ve süt ürünleri kişisel sevkiyat olarak Türkiye'ye getirilemez veya gönderilemez; bu kısıtlama hem el bagajını hem kargoyu kapsar. Güncel kapsam ve varsa istisnalar için Bakanlığın yürürlükteki mevzuatı esas alınmalıdır.
• İnsan kaynaklı biyolojik materyal, organ, doku ve numuneler.
• Nakit para, döviz, çek, kıymetli maden ve mücevher taşıma talepleri. Bu kalemler platformun kapsamı dışındadır ve escrow koruması bunları kapsamaz.
• Yeniden satış amacı taşıyan, ticari miktar ve mahiyet arz eden talepler.

3. İzne veya belgeye tabi kategoriler — genel kural

Aşağıdaki kategoriler tümüyle yasak değildir; ancak belirli miktar sınırlarına, belgeye veya idari izne tabidir. Bu kategorilerde bir talep oluşturmadan önce belgeyi kimin temin edeceğini ve gümrükte kimin ibraz edeceğini açıkça kararlaştırmanız gerekir.

Bir kategorinin burada “kısıtlı” olarak sayılması, o ürünün gümrükten geçeceği anlamına gelmez. Miktar sınırının aşılması, çoğu kategoride eşyanın doğrudan ticari mahiyette sayılmasına yol açar.

4. İlaç ve takviye edici gıda

Yolcu beraberinde: kişisel tedavide kullanılan ilaçlar, yolcunun kişisel eşyası kapsamında muaf sayılır. Gümrük idaresi, seyahat süresine göre makul bir miktar arar ve sağlık kuruluşu raporu, doktor raporu veya reçete ibrazını isteyebilir.

Posta veya hızlı kargo ile: 7 Şubat 2026'dan itibaren ilaç cinsi eşya ve takviye edici gıdalar, yalnızca bir sağlık kuruluşu raporu ya da doktor reçetesine istinaden ve kıymeti 1.500 avroyu geçmemek şartıyla maktu vergi ile getirilebilir. Rapor veya reçete artık idari bir uygulama değil, verginin yasal koşuludur.

Takviye edici gıda ve sporcu gıdalarında rapor/reçete son bir yıl içinde düzenlenmiş olmalıdır; her gönderi için yenisi gerekmez. Yabancı sağlık kuruluşlarınca düzenlenen raporlar da kabul edilir. Milli sporcular için Milli Sporcu Belgesi ve vizeli lisans belgesi alternatif bir yoldur.

EldenEvime, sizin adınıza reçete veya rapor temin etmez ve bu sağlık belgelerinin gerçekliğini denetlemez — platformdaki belge doğrulama akışı yalnızca satın alma belgelerini (fiş/fatura) kapsar. Bir ilacın Türkiye'ye girişine izin verileceği yönünde de bir taahhüdümüz yoktur. Reçeteye tabi ilaç taleplerinde getiren, belgeyi ibraz edemeyecekse teklifi kabul etmemelidir.

5. Kozmetik ürünler

Yolcu beraberinde: toplam 600 ml'yi aşmamak kaydıyla kolonya, parfüm, lavanta, esans veya losyon ile 5 adet cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi muafiyet kapsamındadır. Bu sınırın üzerindeki kozmetikler önce 430 avroluk hediyelik eşya muafiyetine, sonra maktu vergiye tabi olur. Parfümeri ürünlerinin bir kısmı Özel Tüketim Vergisi Kanunu'na ekli (IV) sayılı listede yer aldığından ilave %20 oranında vergiye tabi olabilir.

Posta veya hızlı kargo ile: 5324 sayılı Kozmetik Kanunu m.2 kapsamındaki ürünlerin posta veya hızlı kargo yoluyla muaf olarak getirilmesi mümkün değildir. Kozmetik, yolcunun refakatinde getirilmesi gereken bir kategoridir; yolcunun ayrı gönderdiği kişisel eşya kanalı da bu ürünleri kapsamaz.

6. Tıbbi cihazlar

Kişinin kendi kullanımına mahsus tıbbi cihazlar, hasta yatağı, engelli kişiler için tekerlekli sandalye gibi sağlık cihazları, yolcunun kişisel eşyası kapsamında muaf sayılır. Bu kalemler yolcuyla birlikte gelebileceği gibi, yolcunun gelişinden bir ay önce ile üç ay sonrası arasında ayrıca da gönderilebilir.

Muafiyet, cihazın kişinin kendi kullanımına mahsus olması şartına bağlıdır. Başkası için getirilen veya satılmak üzere getirilen tıbbi cihaz bu kapsamın dışındadır ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu'nun ürün kayıt ve piyasa gözetimi kurallarına tabi normal bir ithalat işlemi hâline gelir. Platform üzerinden başkası adına tıbbi cihaz talebi bu nedenle yüksek risklidir.

7. Gıda, bitki ve tohum

• Et ve süt ürünleri: kişisel sevkiyat olarak getirilmesi ve gönderilmesi yasaktır (bkz. bölüm 2).
• Çay, kahve, hazır kahve: her biri 1 kg'a kadar, yalnızca yolcu beraberinde.
• Çikolata 1 kg'a kadar, şekerden mamul yiyecekler 1 kg'a kadar; yalnızca yolcu beraberinde. Bu iki kalem ayrı ayrı sayılır, birinin hakkı diğerine aktarılamaz.
• Yaş ve kuru meyve-sebze: 3 kg'a kadar; diğer bitkisel ürünler 1 kg'a kadar. Bu miktarların aşılması hâlinde eşya doğrudan ticari miktar ve mahiyette kabul edilir ve buna göre işlem yapılır.
• Tohum, fide, fidan ve toprak içeren bitki materyali: bitki sağlığı kontrolüne ve Tarım ve Orman Bakanlığı iznine tabidir. Platformda bu tür talepler kabul edilmez.

8. Alkol ve tütün

Alkol ve tütün ürünleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş yolcunun refakatindeki bagajında getirilebilir. Posta veya kargo ile gönderilmesi mümkün değildir.

Yürürlükteki muafiyet miktarları: sigara 600 adet; sigarillo (her biri 3 gramı geçmeyen) 100 adet; puro 50 adet; kıyılmış tütün 250 g (200 adet sigara kâğıdı ile birlikte); pipo tütünü 250 g. Alkolde: alkol derecesi %22'nin üzerindeki içkilerden 1 litre, %22 ve altındakilerden 2 litre.

Bu miktarlar kişisel tüketim içindir. EldenEvime, alkol ve tütün ürünlerinin başkası adına getirilmesine aracılık etmez; bu ürünler için oluşturulan talepler kaldırılır.

9. Cep telefonu ve IMEI kayıt yükümlülüğü

Cep telefonu, platformdaki en riskli kategorilerden biridir ve özel kurallara tabidir.

Bir cep telefonu Türkiye'ye yalnızca yolcunun refakatindeki kişisel eşyası olarak girebilir. Hediyelik eşya statüsünde muaf olarak, vergileri ödenerek ya da posta/hızlı kargo yoluyla cep telefonu getirilmesi mümkün değildir; bu yolla gelen telefon hiçbir surette sahibine teslim edilmez.

Muafiyet, yolcunun kendi kimlik numarasına kayıtlı hatlarla kullanılmak şartıyla üç takvim yılında 1 adet ile sınırlıdır. Yani bir getiren, üç takvim yılı içinde bu haktan yalnızca bir kez yararlanabilir; hakkını başkası için kullandığında kendi telefonu için kullanamaz.

Telefonun Türkiye'de kullanılabilmesi için IMEI kaydı yaptırılması zorunludur. Başvuru e-Devlet üzerinden yapılır ve mevzuatta öngörülen süre içinde tamamlanmalıdır; bu süre değiştiğinden, yurda girişten hemen sonra e-Devlet ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu duyurularından teyit edilmelidir. Kayıt tamamlandığında IMEI, yolcunun kendi kimlik numarasına kayıtlı hatlarla eşleştirilir.

Yolcu beraberinde getirilen telefon için kullanım izin harcı ödenmesi zorunludur (Harçlar Kanunu'na bağlı (8) sayılı tarife). Bu tutar her yıl yeniden belirlenir; içinde bulunulan yıl için geçerli tutar: cep telefonu kullanım izin harcı — eklenecek. Harç, elektronik kimlik bilgisi kaydedilmeden ÖNCE ödenmelidir; ödeme belgesi olmadan kayıt yapılmaz. Harç, ürün bedelinden ayrı ve genellikle yüksek bir maliyettir; talep oluşturmadan önce güncel tutarı Gelir İdaresi Başkanlığı kaynağından teyit edin.

Telefon, IMEI kaydı yaptıracak kişinin kimliğine bağlı bir haktır. Bir başkasının kullanacağı telefonun yolcu hakkı üzerinden getirilmesi hem muafiyet hakkının kaybına hem de bölüm 12'de açıklanan sonuçlara yol açabilir. Bu nedenle telefon talepleri platformda kısıtlıdır.

10. Drone, telsiz ve diğer elektronik cihazlar

• Drone (insansız hava aracı): ithalat için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nden gümrük idaresine sunulmak üzere ithal teknik uygunluk başvurusu yapılması gerekir. Dosyada tip/uygunluk belgesi, seri numarası beyanı, fatura ve tüm son kullanıcıların kimlik bilgileri ile güvenlik soruşturması yer alır. Bu süreç kişisel getirimleri de kapsar. Ayrıca cihazın SHGM sisteminde kaydedilmesi gerekir. EldenEvime drone taleplerini kabul etmez.
• Telsiz ve radyo vericisi içeren cihazlar: 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yetkilendirmesine tabi olabilir.
• TRT bandrolü: ticari ithalat amacı dışında yurt dışından getirilen elektronik cihazlardan, gümrük idarelerince bir defaya mahsus TRT bandrol ücreti tahsil edilir. Tutar cihaz türüne ve televizyonlarda ekran boyutuna göre değişir. Muafiyet kapsamındaki bir cihaz için dahi bu ücret doğabilir; güncel tarife için TRT ve Gümrükler Genel Müdürlüğü kaynaklarına bakmalısınız.
• Yolcu başına muaf elektronik adetleri sınırlıdır: bir adet renkli televizyon (55 ekrana kadar — “ekran” burada santimetre cinsinden ölçüdür, yaklaşık 21–22 inç demektir; 55 inç bir televizyon bu kapsamda değildir), bir adet video kamera, bir adet fotoğraf makinesi, bir adet GPS cihazı, bir adet dizüstü veya masaüstü bilgisayar ve parçaları, bir adet radyo/radyo-teyp, bir adet ses-görüntü kaydedici, bir adet oyun konsolu ve bir adet cep telefonu.

11. Değer limitleri — yolcu beraberi ve kargo ayrımı

Yolcu beraberi eşya: her bir yolcu için toplam gerçek kıymeti 430 avroyu geçmeyen hediyelik eşya muafiyet kapsamındadır; 15 yaşından küçük yolcular için bu tutar 150 avrodur. Muafiyet, kişisel eşya listesindeki kalemlere ek olarak uygulanır.

430 avronun üzerindeki kısım için, kıymeti 1.500 avroyu geçmemek şartıyla tek ve maktu vergi alınır: Avrupa Birliği ülkelerinden doğrudan gelen eşyada %30, diğer ülkelerden gelen eşyada %60, eşya Özel Tüketim Vergisi Kanunu'na ekli (IV) sayılı listede yer alıyorsa ilave %20. Bu oranlar 21 Ağustos 2024'ten beri yürürlüktedir.

Tek bir eşyanın kıymeti 1.500 avroyu aşıyorsa maktu vergi uygulanmaz; eşya yürürlükteki normal ithalat vergilerine tabi olur ve beyan zorunludur.

Muafiyetten yararlanma sıklığı sınırsız değildir; özellikle kara hudut kapılarından sık giriş yapan yolcular bakımından mevzuat sıklık sınırı öngörür. Size uygulanacak sıklık sınırını ve giriş yolunuza göre geçerli tutarı seyahatten önce 2009/15481 sayılı Kararın güncel eki ile Ticaret Bakanlığı duyurularından teyit edin; internette dolaşan farklı tutar ve sıklık bilgileri güncelliğini yitirmiş olabilir.

Posta ve hızlı kargo: 30 avroluk muafiyet 7 Şubat 2026 tarihinde YÜRÜRLÜKTEN KALDIRILMIŞTIR. Bu tarihten itibaren gerçek kişiye gelen sıradan tüketici gönderileri, ilk avrodan itibaren 1.500 avroya kadar normal usulde detaylı beyana ve yürürlükteki ithalat vergilerine tabidir; ayrıca gümrük müşavirliği ve işlem masrafları doğar. Navlun bedeli de kıymete eklenir. Bu değişikliğin yürürlük tarihi ve kapsamı için Ticaret Bakanlığı'nın resmî duyurusunu esas alın (bkz. bölüm 14).

Kargoda kalan iki istisna: (a) doktor reçetesi veya sağlık kuruluşu raporuna istinaden gelen ilaç ve takviye edici gıdalar (1.500 avroya kadar maktu vergi ile), (b) kişisel kullanıma mahsus kitap ve benzeri basılı yayınlar (gönderi başına 150 avroya kadar tam muafiyet, 1.500 avroya kadar %0 maktu vergi). Gönderi brüt 30 kilogramı aşamaz ve muafiyet kişi başına takvim ayında beş gönderi ile sınırlıdır.

Bu ayrım, platform açısından en önemli ticari gerçektir: yolcu beraberi kanal, kargo kanalından belirgin biçimde daha avantajlıdır.

12. Başkası adına getirilen eşya — ticari mahiyet uyarısı

Bu bölümü dikkatle okuyun. EldenEvime'nin iş modeli, bir yolcunun bir başkası için ürün getirmesine dayanır ve bu durum gümrük mevzuatında özel olarak düzenlenmiştir.

4458 sayılı Gümrük Kanunu m.235/3: yolcuların, kişisel ve hediyelik eşya kapsamı dışında olup beyanlarına aykırı olarak üzerlerinde veya eşyası arasında çıkan ya da BAŞKASINA AİT OLDUĞU HÂLDE KENDİ EŞYASIYMIŞ GİBİ GÖSTERDİKLERİ eşyanın gümrük vergileri iki kat olarak alınır ve eşya sahibine teslim edilir; vergiler ödenmezse eşya gümrüğe terk edilmiş sayılır.

5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu m.6/4: yolcuların beyanlarına aykırı olarak çıkan eşya ticari mahiyette ise veya ithali yasak ise, aynı Kanunun 3'üncü maddesi uygulanır. Bu madde hapis cezası ve adli para cezası öngörür.

Bu hükümler bakımından belirleyici olan tutar değil, eşyanın kime ait olduğu ve nasıl beyan edildiğidir. 430 avronun altında kalmak, bir başkasına ait eşyayı kendi eşyanızmış gibi göstermenin sonuçlarını ortadan kaldırmaz.

Ticari mahiyetin bu tür bir aracılık modelinde nasıl yorumlanacağı, sayısal bir ölçüte bağlanmamıştır; uygulama gümrük idaresinin takdirindedir. Bu belirsizliği sizden gizlemiyoruz. Bu nedenle: getiren, gümrükte kendisine sorulduğunda eşyanın durumunu doğru beyan etmelidir; platform hiçbir koşulda gerçeğe aykırı beyanı önermez, kolaylaştırmaz veya talep etmez.

Gerçeğe aykırı beyanda bulunmanız istenirse ya da bir kullanıcı sizden bunu talep ederse, işlemi durdurun ve info@eldenevime.com adresinden bize bildirin.

13. Gümrükten geçiş garantisi vermiyoruz

EldenEvime bir gümrük müşaviri, ithalatçı, taşıyıcı veya sigorta şirketi değildir. Bir ürünün gümrükten geçip geçmeyeceği, hangi vergiye tabi tutulacağı, hangi belgenin isteneceği ve eşyanın alıkonulup alıkonulmayacağı tamamen yetkili gümrük idaresinin takdirindedir.

Bir ürünün bu politikada “kısıtlı” olarak listelenmesi, gerekli belgelerin sunulması hâlinde dahi girişine izin verileceği anlamına gelmez. Aynı ürün farklı gümrük kapılarında farklı değerlendirilebilir.

Gümrükte doğan vergi, harç, bandrol, ceza, imha ve iade masraflarının sorumluluğu ilgili kullanıcıya aittir. Getiren tarafından beyan edilerek getirilen eşyada bu yükümlülükler getirene, isteyen adına doğrudan gelen kargo gönderilerinde isteyene aittir. Taraflar aralarında bu maliyeti kimin üstleneceğini talep aşamasında yazılı olarak kararlaştırmalıdır.

Bu bir feragat maddesi değildir: platformun kendi hizmetinden (escrow, eşleştirme, belge doğrulama akışı) kaynaklanan kusurlarına ilişkin sorumluluğu saklıdır ve tüketici mevzuatından doğan haklarınız bu politikayla sınırlandırılamaz.

14. Rakamlar değişir — resmî kaynak Ticaret Bakanlığı'dır

Bu sayfadaki tutar, oran, miktar ve süreler 22 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlükte olan mevzuata göre hazırlanmıştır. Muafiyet limitleri ve vergi oranları Cumhurbaşkanı Kararı ile, harçlar ise her yıl yayımlanan tebliğlerle değişir. Nitekim kargo muafiyeti son üç yılda üç kez değişmiş ve 2026'da tamamen kaldırılmıştır.

Bağlayıcı ve güncel bilgi için Ticaret Bakanlığı'nın resmî duyuruları ve mevzuat metinleri (Gümrük Kanunu ve 2009/15481 sayılı Karar ile ekleri) esas alınmalıdır. İnternette ve bazı resmî kurum sayfalarında hâlâ eski rakamlara rastlanabilir; bu sayfayı da tek başına bağlayıcı bir kaynak olarak kullanmayın.

Bu sayfada bir hata veya güncelliğini yitirmiş bir bilgi görürseniz info@eldenevime.com adresinden bize bildirin.

15. İhlal hâlinde ne olur

• Yasaklı kategoriye giren ilan veya teklif kaldırılır.
• İşlem askıya alınır; escrow'daki tutar, İade ve İtiraz Politikası çerçevesinde değerlendirilir.
• Tekrar eden veya ağır ihlallerde hesap askıya alınabilir ya da kapatılabilir.
• Suç teşkil eden durumlarda yetkili makamlara bildirimde bulunulur ve hukuken yetkili kurum ve kuruluşların talepleri karşılanır.
• Bu tedbirlere karşı itiraz haklarınız ve başvuru yolları İade ve İtiraz Politikası'nda açıklanmıştır.

16. Politikayı yayımlayan ve iletişim

Bu politika, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla ticaret unvanı — eklenecek tarafından yayımlanmıştır. Adres: merkez adresi — eklenecek. MERSİS numarası: MERSİS numarası — eklenecek.

Soru, bildirim ve düzeltme talepleriniz için: info@eldenevime.com

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026 · Sürüm 2.0